อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูล

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อที่ชัดเจนนโยบายความเป็นส่วนตัว
bp789 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามทางกฎหมาย

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและช่วยคุณดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการช่วยเหลือ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อดำเนินการคำขอของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีการขอแก้ไขข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อทีมกฎหมายหากจำเป็น

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การจัดการข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และปรับปรุงบริการของเรา คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ตรวจสอบความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากคุณเลือกปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

สิทธิ์และการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์

ข้อกำหนดและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน คุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้อ่านหน้านโยบายเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ติดต่อทีมของเราพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามขั้นตอนที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ รักษาความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อการลบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณได้รับการเข้ารหัสและประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ ข้อมูลการชำระเงินจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินตามมาตรฐานความปลอดภัยของพวกเขา

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรทางเทคนิคเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ พันธมิตรเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เราระบุ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต